Training corporate

Analiza si raportare profesionista in Excel

Training "ON THE JOB" Asistent Manager

Prezentari profesionale in Power Point

Relatii publice si comunicare de criza


Ultimele ponturi

Modele fise de post si competente cheie

Exemple rezolvate in Excel cu animatii

Modele scrisori de afaceri in romana

Ponturi si noutati in Resurse Umane

Solutii integrate HR

Selectie, recrutare, integrare si evaluare

Fise post si definire competente cheie

Obiective si indicatori de performanta

Proceduri si instructiuni de lucru


Informatii utile

L53/2003 - Codul Muncii actualizat 2015

Clasificarea Ocupatiilor din Romania 2015

Codurile CAEN actualizate 2015



Home | Despre noi | Training customizat | Solutii integrate HR | Consultanta media | Alte servicii | Contact
Subtitlu
Training "ON THE JOB" Asistent Manager
office@eticsolutions.ro

LECTIA 1. STABILIREA LOCULUI IN COMPANIE
  • Locul in organigrama si rolul Asistentului Manager
  • Prima zi de lucru in companie. Sef nou. Obisnuinte vechi?
  • Codul vestimentar in companie
  • Comunicarea interna si tehnici specific de comunicare
  • Bariere in comunicare si metode de depasire
  • LECTIA 2. MANAGEMENTUL TIMPULUI
  • Notiuni fundamentale despre managementul timpului
  • Organizarea agendei sefului nu inseamna dezorganizarea propriei agende
  • Agenda telefonica si agenda de intalniri
  • Stabilirea prioritatilor zilnice si a activitatilor cu caracter repetitiv
  • Urmarirea indeplinirii obiectivelor
  • LECTIA 3. RELATII PUBLICE SI COMUNICARE
  • Comunicare externa. Reprezentarea si imaginea firmei
  • Reguli de comunicare verbala (telefon, intalniri)
  • Reguli de comunicare nonverbala (tinuta, vestimentatie, gesture)
  • Reguli de comunicare scrisa (minuta de sedinta, memo intern, corespondenta in Outlook/LotusNotes)
  • Organizarea de intalniri si conferinte, primirea partenerilor de afaceri
  • Comunicare de criza
  • LECTIA 4. MANAGEMENTUL INFORMATIILOR
  • Gestionarea si securitatea informatiilor (fisiere, back-up)
  • Utilizarea postei electronice (e-mail) si a serviciilor de retea
  • Birotica si folosirea aparaturii si tehnicii specializate
  • Confidentialitate si bune practici in afaceri (corespondenta scrisa, comunicare)
  • www…prieten sau dusman? Gasirea si verificarea acuratetii informatiilor pe Internet
  • LECTIA 5. CORESPONDENTA DE AFACERI
  • Principii fundamentale in corespondenta de afaceri
  • Diferente de forma si continut in functie de mijloacele de editare si transmitere a corespondentei.
  • Tipuri de scrisori de afaceri. Prezentare comparativa (forma, continut)
  • Redactare cu ajutorul editoarelor de texte (Word)
  • LECTIA 6. REGULI SPECIFICE DE CORESPONDENTA DE AFACERI
  • Cateva reguli de corespondenta scrisa in limba romana
  • Cateva reguli de corespondenta scrisa in limba engleza
  • LECTIA 7. “ASISTENTUL” ASISTENTULUI MANAGER - COMPUTERUL
  • Raportare profesionista si calcul tabelar in Excel
  • Realizarea de prezentari in Power Point
  • Cum si de ce sa redactezi un raport complex in Word
  • LECTIA 8. MANAGEMENT COMERCIAL
  • Faze ale contractarii. Tehnici si tactici de negociere.
  • Relatia cu parteneri internationali. Diferente culturale
  • Continut si etape in derularea contractelor comerciale
  • Evaluarea furnizorilor si notiuni de baza financiar-contabile
  • LECTIA 9. MANAGEMENTUL CALITATII
  • Abordarea bazata pe proces. Identificarea fluxurilor si proceselor din companie
  • Implementarea si monitorizarea de proceduri operationale si instructiuni de lucru

  • << Inapoi
    "Putini sunt cei care stiu
    cat de mult ar trebui sa stie,
    ca sa stie cat de putin stiu."
    Shakespeare

    © Copyright 2007-2015, R&I ETIC SOLUTIONS          Design by: www.eticsolutions.ro